Los usuarios de la empresa de telefonía Movistar han reportado fallas en la conexión durante la tarde de este viernes en varios estados.
A través de las redes sociales, los ciudadanos expresaron su descontento sobre lo sucedido alegando que estas fallas cada vez se hacen más frecuentes y el tiempo de respuestas es tardío.
La compañía informó que el equipo se encuentra trabajando para restablecer el servicio.
«Nuestros equipos se encuentran trabajando arduamente para solventar la incidencia en nuestra plataforma que mantiene afectados nuestros servicios», aseguró en Twitter.
«Tienen más de 5 horas con el servicio caído. Deben indemnizar a los clientes», escribió en respuesta al comunicado una usuaria.
Otro señaló: «Hasta reinicie mi celular pensando que era el problema. Avisan ahorita, cuando tienen todo el día en este problema, irresponsables es lo que son».
Mientras que otros usuarios agradecieron el hecho de que informaran para tranquilizar a los consumidores del servicio.
«Al menos resuelven el problema y no quedan como la competencia de por vida con el problema… Movistar grandes. Vamos que sé que lo harán en tiempo récord», expresó un tuitero.
Otra usuaria respaldó el comentario anterior agregando: «Es útil también saber cuál es el problema y a qué se puede deber».