La serie de foros organizada por la alianza entre la Asociación Civil Medianálisis y el Centro de Investigación de la Comunicación (CIC) de la UCAB se convirtió en escenario propicio para disertar durante mayo sobre las comunicaciones, políticas públicas y los problemas que se generan en el país en materia de libertad de expresión, actualización digital y falta de acceso a la información. Los foros concluyeron el martes 31 con el desarrollo del seminario web Internet en Venezuela: brechas y dificultades.
El evento contó con la participación de dos expertos en el tema: el reconocido periodista especializado en telecomunicaciones Fran Monroy y el profesor e investigador universitario con más de 20 años de experiencia José Javier Salas. La conducción del acto estuvo a cargo de la socióloga Edixela Burgos, doctora en Ciencias Sociales e investigadora en el CIC-UCAB.
Los escenarios descritos en el foro indican que la mayoría de la población del país no tiene acceso a Internet de buena calidad. Esto pese a poseer el servicio más veloz de la región. Monroy afirmó que Venezuela tiene 57% de penetración en general de Internet, dato que ubicó al país para el año 2.000 en el lugar número 5. Pero actualmente, en 2022, se encuentra en el puesto 11 de la región. Por lo que aseguró que paradójicamente Venezuela tiene un buen número de penetración de Internet, con una mala calidad de servicio.
Datos sobre Internet en Venezuela
Explicó que existen clientes de servicios de Internet en el país que viven realidades diferentes. Así mencionó que los usuarios que están suscritos a un servicio de cableado tienen deficiencia con su Internet. Mientras que en un caso más dramático están los usuarios de la empresa estatal de telecomunicaciones venezolana Cantv, que tiene el servicio más lento del país.
En el caso de los usuarios que utilizan el servicio de Internet de datos, a través de los servicios de telefonía móvil, su velocidad de subida es mucho más avanzada que otros servicios. Pero se están quedando atrás debido a la medición que puede tener la latencia del proveedor.
También mencionó el Internet inalámbrico, que es un servicio de alto costo pero que se popularizó en los últimos años en muchas partes del país. Y finalmente abordó el tema del Internet por fibra óptica que rápidamente avanzó en la región zuliana y en el estado Lara, dejando a la ciudad capital, Caracas, en el puesto número 7 por detrás de Valencia, Maracay, Barinas y Tucacas.
Docentes están familiarizados con el uso de Internet
“Un docente necesita ser un usuario permanente para poder actualizarse e incorporar iniciativas en el nivel didáctico y pedagógico”, comentó por su parte el profesor José Javier Salas en su intervención. Además, se centró en el tema de las brechas del Internet y las dificultades en el tema educativo.
De igual manera hizo un cotejo entre Colombia, que tiene 10 veces más velocidad de Internet que Venezuela. Esta desventaja, en su criterio, atenta contra la iniciativa educativa.
En este contexto, informó que 57% de los docentes venezolanos reportan iniciativas o actividades de atención y seguimiento de poco impacto didáctico durante la pandemia de covid-19. Esto en comparación con 44% de docentes que se familiarizan con el uso de herramientas del Internet.
Para Salas existe un nivel de desconocimiento enorme en el manejo de herramientas digitales. Afirmó que lo que se hizo con WhatsApp, Telegram y el correo electrónico es de poco impacto. En este sentido, indicó que el docente requiere de una atención no solo económica para acceder los medios físicos y hacer uso del Internet.
El profesor Salas comentó que la UCAB genera programas de actualización para docentes administrados por el Centro Internacional de Actualización Profesional (CIAP).
Próximamente fibra en toda Venezuela
La situación en el país se desarrolla entre sitios y lugares con buena y mala conexión. Esto genera una desesperación por llegar a fibra, aseguró el periodista Fran Monroy. Asimismo, advirtió que la fibra llegará a toda Venezuela próximamente, pero que se debe mantener la calma.
En cuanto a la inquietud sobre un eventual colapso entre los usuarios de fibra óptica en un futuro, cuando esto se expanda, comentó que la amenaza principal puede provenir de los actos vandálicos.
Lamentó que hoy en día solo 250.000 clientes pueden tener acceso a la fibra de Internet en el país. Contra otros 12 millones de clientes que poseen otra tecnología más lenta. Sin embargo, auguró un buen escenario de conectividad para el segundo semestre del año en todo el territorio nacional.
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