Usuarios de Twitter han reportado fallas para hacer transacciones en puntos electrónicos de Caracas desde hace aproximadamente cuatro horas.
Los puntos de venta pertenecientes a la banca de Mercantil y Provincial son los que más han sido mencionados en las quejas de los usuarios a través de sus cuentas en la red social, alegando que no funcionan desde el pasado lunes.
Una cormeciante de Galerías El Paraíso declaró para El Nacional Web que la plataforma de Platco y el Banco Mercantil están caídas. «Los puntos de venta siguen malos, es la plataforma de Platco, compañía que le da mantenimiento a los puntos de venta que está caída. Ni Mercantil ni Platco atienden teléfonos».
También han manifestado que existen comercios que no están aceptando el pago por este medio por la lentitud o la pérdida de conexión en el proceso, como ha sido en caso a través de Banesco.
La banca pública y privada permaneció por casi tres días en proceso de adaptación por la reconversión monetaria anunciada el pasado 26 de julio.
Diganle al PROVINCIAL que activen la plataforma de los PUNTOS DE VENTAS, no trabajamos desde el lunes por falta de PUNTO
— Javier (@JavierJACL) 22 de agosto de 2018
Sigue sin pasar los puntos de ventas de @BancoProvincial quien responde por nuestras perdidas ? @SudebanInforma Platco sigue sin atender las llamadas ni dan ningún tipo de respuesta
— jose a torres r (@joseatorresr1) 22 de agosto de 2018
Puntos de ventas caídos 11:50 am @ReporteYa @credicardvzla @SudebanInforma
— JERI (@jeri_1989) 22 de agosto de 2018
@MercantilBanco buenas tardes todos sus puntos de ventas están funcionando hasta los momentos sin problema alguno? Mi pregunta es porque un establecimiento dice tener problemas y por eso no está aceptando pagos.
— Fernando Da Silva (@fernanditoccs) 22 de agosto de 2018