Una sala situacional es un ámbito en el cual se discuten situaciones, que son eventos en desarrollo o que pueden llegar a ocurrir; tratando de evaluarlos dentro de un sentido estratégico de dirección, porque cada vez que ocurre un evento, puede ser interpretado de diferentes formas, dependiendo del impacto que tenga en la estrategia pre establecida. Una sala situacional debe tener debe tener un objetivo estratégico, un lineamiento estratégico y un sentido de dirección.
Las salas situacionales se dividen en dos grandes grupos: las que se soportan en grandes masas de información, bases de datos, algoritmos y que a través de distintos mecanismos también matemáticos de filtrado, se llega a un conjunto menor de opciones y allí es donde es que se coloca el pensamiento analítico.
El otro tipo de sala situacional es de mucha menor cantidad de datos (porque los que existen no son confiables), pero de mucha capacidad analítica y estratégica, y conciencia del entorno. Se reemplazan datos y algoritmos, por análisis y experiencia.
Lo importante de la sala situacional es la ventaja predictiva que pueda generar, más que nada para identificar los llamados “puntos ciegos”. Por ejemplo, cuando uno va manejando y por el espejo retrovisor del acompañante, ve que no viene nadie desde atrás, y de repente aparece algún vehículo sorpresivamente, es que ese vehículo se encontraba en un punto ciego. La sala situacional debe estar orientada a minimizar esos puntos ciegos.
Otra importancia de la sala situacional son las señales débiles o las alertas tempranas, es decir, tener la capacidad de identificar que cierto tipo de eventos pueden llegar a convertirse en algo importante, pese a que en el momento no lo sean. Por eso es relevante contar con una estrategia, porque de allí se puede saber cuál es la probabilidad de que algo pueda convertirse en una situación compleja que la afecte; ya sea impulsándola, ya sea como un obstáculo.
Yendo a los componentes de una sala, uno de los más importantes es el mapa de actores, que permite saber quiénes son las personas e instituciones, y tratar de entender cuál es el poder e influencia que tienen sobre la situación. Es decir, uno se podría imaginar varios círculos concéntricos, pero en el centro de esos círculos está nuestra situación, y en cada uno de los círculos se van colocando los actores, instituciones y personas, según el poder y la influencia que tengan sobre la situación (los que son más influyentes estarán más cerca, y los menos más lejanos). Una vez que identificados se crea un mapa de actores y se los ordena por poder e influencia.
Las fuentes de información tienden a concentrarse en las redes sociales, haciendo un barrido en las distintas plataformas, X (Twitter) por ejemplo. A partir de allí, habrá que identificar y hacerles seguimiento a los actores de mayor poder e influencia, así como hacerles seguimiento a temas relacionados con la situación.
De esta forma se tendrá un perfil de redes para cada situación. También es importante la búsqueda de Google y plataformas de IA que se realice de las personas y de la situación; de forma tal de tener un perfil cruzado; pensando que la información de Google es estructural, mientras que las redes sociales son coyunturales.
El perfil de las encuestas ayudará a medir cuáles son las situaciones y cómo están siendo leídas por el entorno (a esas situaciones), por ejemplo, indicadores socio-emocionales, indicadores socio-económicos. Debe haber acceso a múltiples encuestadoras, pero con ficha técnica equivalente, de forma tal de contar con diferentes perspectivas que alimentan la sala.
La sala situacional, en cuanto a los temas de interés de los actores relevantes, debe estar barriendo permanentemente las noticias que pueda haber en la prensa, los portales noticiosos, los portales especializados por temas, y los medios noticiosos que respondan a diferentes líneas de pensamiento.
También es contar con información privilegiada, la cual se define como la información que puede ir aportando cada uno de los participantes referentes, y expertos sobre cada uno de los temas.
En base a todo lo descrito anteriormente, se realiza un cuadro de situación para lo que puedan ser sesiones de análisis; es decir, para la sesión de análisis, se debería contar con el mapa de actores, con el mapa de poder de influencia, con el análisis de redes, el análisis de Google/IA, las encuestas, las noticias y la información privilegiada.
Con todo eso, al menos una vez a la semana, debería reunirse un equipo más o menos estable que ponga en perspectiva y saque recomendaciones.
El análisis debe seguir un cierto patrón que perfile: en qué consiste, qué impacto estratégico tiene, quienes son los involucrados, quien se beneficia y quien se perjudica, entre otras variables significativas.
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Lo que no fue noticia (y debería serlo)
- Que la caída de Bashar al-Assad es un indicio importante de que, en la actualidad, este tipo de regímenes también cae… ayer tenían poder, y hoy están en escapada. Y cuando te haces de los amigos equivocados, quienes por supuesto tienen más problemas que tú… pues te dejan solo y que te las arregles. Aquí deberían mirarse en el espejo de Al-Assad
- O que el cambio de mando en Mercosur es propicio para recordar que los venezolanos, personas naturales y jurídicas, seguimos siendo ciudadanos de Mercosur. Que lo único que está suspendido es la participación del gobierno de Venezuela de la gobernanza del bloque. Y que en cuanto cambie el gobierno, automáticamente la participación será restaurada. En la foto del viernes, en vez de ser solo 4, en las siguientes reuniones ya serán 5, con Edmundo participando
- Ni que no hay que perder de vista que el choque entre la oposición y el chavismo, es una lucha cultural entre el bien y el mal, entre el progreso y el atraso, y entre el capitalismo y el socialismo. Pese a que el chavismo ya no tiene ideología, se siguen cobijando bajo el paraguas de la izquierda, a la que, por cierto, le están haciendo mucho daño… pues son el ejemplo viviente de lo que está mal. Si no, pregúntenle a Lula y a Petro que ya no saben qué maniobras hacer para apoyarlos sin quedarse “pegados”
- Tampoco que, frente al canto de sirenas de las privatizaciones, los empresarios conscientes, deberían estar claros en que todas esas decisiones del chavismo, seguramente serán viciadas de nulidad cuando cambie el gobierno; y dejarán en evidencia el “quién es quién” en la revolución. Triste papel de los empresarios adláteres del régimen. Además… quién sería el empresario que colocaría su inversión en un ambiente enrarecido como el nuestro
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