Vitrina Venezuela: El Ciclo de Vida… una abstracción de la realidad

Quiero compartir una técnica de documentación, diseño y modelación llamada Ciclo de Vida (CDV), la cual permite representar una realidad continua, simulando el dinamismo y paralelismo de esa realidad. Como con cualquier técnica de modelación, lo importante no es la técnica en sí misma, sino lo que se quiere modelar; debe utilizarse como un habilitador y no como un inhibiente del diseño.

Desde la actividad más trivial de nuestra vida diaria, hasta las operaciones más complejas en el mundo de la tecnología o de los negocios; desde el proceso de tomar un café, hasta el lanzamiento de un satélite; desde el proceso de hacer un pago en línea, hasta una intervención quirúrgica, pasarán inexorablemente por la siguiente secuencia de pasos:

1- Planificarán, anticiparán formal o informalmente, consciente o inconscientemente la actividad que van a realizar, tomando un instante de su pensamiento o días de planificación detallada.

2- Se procurarán todo lo necesario para llevar a cabo lo que van a realizar, desde utilizar lo que tienen, hasta adquirir lo que no posean.

3- Con todos los recursos en sus manos y según lo planificado, procederán a llevar a cabo la tarea en sí misma, aplicando la técnica adecuada al caso.

4-Luego procederán a liberar o entregar lo realizado para que sea utilizado.

5- Y, finalmente, evaluarán los resultados con miras a mejorar la siguiente vez que lo hagan.

El CDV consiste entonces en planificar lo que se va a hacer, procurar lo necesario para llevarlo a cabo, realizar la actividad de transformar lo procurado, luego liberar o entregar el resultado y finalmente evaluar el ciclo para volver a iniciarlo.

Uno de los usos más frecuentes de la metodología CDV se relaciona con la modelación de negocios para asegurarse de que las distintas funciones y actividades se llevan a cabo con la racionalidad requerida por el tipo de negocio, el mercado, los competidores, la tecnología y en general los criterios estratégicos que lo definen.

El CDV de nivel 0 de una empresa o institución, pública o privada, en general se asimila al modelo de negocios, el cual puede seguir “bajando” de nivel hasta un punto en el cual ya no puede explicar el negocio, momento en el cual otras técnicas lo reemplazarán, como la del modelo de procesos.

Cada uno de los componentes del CDV: planificación, procura, transformación, entrega y evaluación, pueden bajar un nivel, para asegurarse de que los objetivos del negocio se cumplen.

Por ejemplo, si se toma el componente planificación y se lo baja un nivel, se encontrará:

• La planificación de la planificación, que en un nivel más bajo puede ser programación
• La procura de lo necesario para planificar
• La planificación propiamente dicha
• La entrega de planes o proyecciones
• La evaluación del ciclo de planificación.

Cualquiera de los otros componentes (procura, transformación, entrega y evaluación) al “bajar” un nivel se encontrará forzado a, por ejemplo, planificar la procura o planificar la transformación, distribuyendo el concepto original del negocio en toda la organización, asegurándose que se planifica a cada nivel, que se evalúa a cada nivel y que se toma ventaja del concepto procura para evitar, por ejemplo, duplicaciones.

La enseñanza del CDV se asocia a transmitir a toda la organización los conceptos de: planificar-procurar-transformar-entregar-evaluar, como una filosofía de diseño y de ejecución, considerando las diferencias que puedan haber en un ambiente de alta regulación donde la evaluación tendrá un criterio diferente que en un ambiente de competencia.

No hay de olvidar que se trata de un método de abstracción para explicar situaciones de negocio, el cual no es matemáticamente preciso, sino que es un “lenguaje” común para segmentar en forma racional un negocio.

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Protestas en Irán: al menos 76 personas murieron y más de 1.200 fueron arrestadas (la muerte brutal de la jovencita traerá consecuencias irreversibles al régimen que gobierna Irán).

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