ECONOMÍA

Wells Fargo, Citibank y otros bancos cierran cuentas a venezolanos por uso de Zelle

por Antonieta Jurado Antonieta Jurado

Muchos casos en Miami, Florida.

En una medida que ha tomado por sorpresa a muchos, los bancos estadounidenses Wells Fargo y Citibank han comenzado a cerrar las cuentas de clientes venezolanos que hayan realizado transacciones a través de Zelle.

Estas instituciones financieras, sin previo aviso, se han decidido al considerar el uso de Zelle como una actividad potencialmente negativa, procediendo a sancionar a sus clientes independientemente del historial que estos tengan con los bancos.

Esta decisión ha generado inquietud entre la comunidad venezolana, que frecuentemente recurre a plataformas de pago electrónico como Zelle para realizar transacciones financieras, especialmente en un contexto de hiperinflación y control cambiario en Venezuela.

El cierre de cuentas sin advertencia previa y sin considerar el historial crediticio de los clientes ha sido percibido como una medida drástica y repentina.

Hasta el momento, ni Wells Fargo ni Citibank han emitido un comunicado oficial explicando los criterios específicos para el cierre de estas cuentas o si estas acciones forman parte de una política más amplia dirigida a la regulación de las transacciones electrónicas.

La falta de información y transparencia ha dejado a muchos afectados en busca de alternativas para sus necesidades bancarias y financieras.

Este suceso subraya la importancia de la comunicación clara entre las instituciones financieras y sus clientes, especialmente en lo que respecta a políticas que pueden afectar significativamente la operatividad y acceso.

La comunidad venezolana espera respuestas y soluciones que les permitan continuar realizando sus actividades económicas sin interrupciones.