Twitter cayó este jueves cerca de 20% en la Bolsa de Nueva York, tras anunciar esta mañana sus resultados trimestrales. Los números reflejan una fuerte reducción del beneficio y una desaceleración de ingresos entre julio y septiembre debido a errores técnicos que perjudicaron su negocio publicitario.
En el tercer trimestre de su ejercicio fiscal, Twitter redujo más de 95% interanual las ganancias equivalentes a 36,5 millones de dólares. Aunque su facturación subió casi 9%, hasta 823,7 millones, pero el ritmo de crecimiento se ha desacelerado bruscamente.
La empresa reconoció en una carta a sus accionistas que experimentó «dificultades, incluyendo problemas con los ingresos de algunos productos y una temporalidad mayor de la esperada en la publicidad en julio y agosto».
El total de los ingresos por publicidad de Twitter fue de 702 millones en el trimestre, un aumento de 8% interanual. Pero la firma halló unas «dificultades inesperadas en el negocio de los anuncios causadas por errores técnicos que redujeron el crecimiento de la facturación en tres o más puntos».
«Descubrimos y tomamos pasos para remediar los errores que principalmente afectaron a nuestro producto de Promoción de Aplicación Móvil, lo que impactó nuestra capacidad para enfocar los anuncios y compartir los datos con socios», explicó la firma.
A los inversores de Wall Street les preocupó la estimación para el conjunto del ejercicio emitida por Twitter. Dicha proyección advertía que esos problemas pesarán también en el cuarto y último trimestre del año y también podrían purgar los resultados del año 2020.
El director financiero de Twitter, Ned Segal, señaló que no hay nada en el trimestre que cambie la estrategia o los fundamentos a largo plazo. Afirmó que seguirán invirtiendo para impulsar el crecimiento de la audiencia y ofrecerlo a los anunciantes.
Hora y media después de la apertura de la sesión, las acciones de Twitter caían 19,08% en la Bolsa de Nueva York, hasta 31,42 dólares. Desde principios de año, se ha revalorizado 9,17 %.