WhatsApp puso nuevos límites al reenvío de mensajes como parte de un esfuerzo por detener la expansión de desinformación sobre la pandemia de covid-19.
La nueva política hace que los usuarios solo puedan reenviar ciertos mensajes a un «chat» a la vez. El objetivo es impedir la rápida propagación de contenidos que sean llamativos pero probablemente falsos.
Whatsapp dijo que tomó la medida para permitir a la gente concentrarse en las comunicaciones personales y privadas durante la crisis sanitaria.
En las últimas semanas «hemos visto un aumento significativo en la cantidad de reenvíos que los usuarios nos han dicho que pueden resultar abrumadores y pueden contribuir a la difusión de información errónea», dijo en una publicación de blog.
«Creemos que es importante frenar la propagación de estos mensajes para mantener WhatsApp como un lugar para la conversación personal», indicó.
El año pasado, WhatsApp estableció limites de reenvío de mensaje a cinco chats a la vez «para contener la viralidad», como respuesta a eventos registrados en la India, donde la rápida proliferación de información condujo a episodios de violencia multitudinaria.
Según Whatsapp, la nueva política se aplica a los mensajes reenviados «muchas veces» y marcados con doble flecha, lo que indica que no se originaron desde un contacto cercano.
«En efecto, estos mensajes son menos personales al compararse con los típicos mensajes que se envían en WhatsApp», indicó el blog. «Ahora estamos introduciendo un límite para que estos mensajes solo puedan enviarse a un chat a la vez».
Damian Collins, miembro del Parlamento británico y cofundador del blog de factchecking Infotagion, considera la medida como una «intervención oportuna». Señaló que WhatsApp estaba siendo utilizada para difundir los recientes engaños de que las redes inalámbricas 5G estaban propagando el virus.
«Las teorías de la conspiración sobre la #5G expuestas la semana pasada y sus consecuencias en la vida real son un claro llamado a luchar contra la desinformación sobre #COVID19″, dijo Collins en un tuit.
«Muchos de los contenidos falsos que nos envían en @infotagio vienen de @WhatsApp».
WhatsApp dijo que, como parte de sus esfuerzos por combatir la difusión de información falsa, estaba trabajando con la Organización Mundial de la Salud y unos 20 ministerios nacionales de salud «para ayudar a conectar a la gente con información precisa».