Twitter anunció que, a partir de ahora, tomará medidas «menos severas» de cara a las cuentas que incumplan las reglas de la plataforma. La app reservará la suspensión de la cuenta para «violaciones graves o continuas» de sus políticas.
La plataforma liderada por Elon Musk ya imponía sanciones «menos severas» como limitar la visibilidad de un tuit que infringiese alguna de sus políticas. Sin embargo, la red social va a utilizar más habitualmente este tipo de medidas, en vez de recurrir directamente a la suspensión de cuentas.
En este sentido, tal y como informó Twitter, cuando un usuario realice alguna acción que infrinja las reglas la plataforma tomará medidas como pedirle que elimine los tuits infractores antes de que pueda seguir utilizando la cuenta. No obstante, si el usuario continúa realizando acciones contrarias a las reglas o violaciones graves de sus políticas, se procederá a suspender su cuenta.
Asimismo, en cuanto a infracciones graves, Twitter hace referencia a actividades como participar en contenido o actividad ilegal; incitar o amenazar con violencia o daño; infracciones de privacidad; manipulación de la plataforma o spam; y participar en acoso dirigido a otros usuarios, entre otras cosas.
Apelar por la cuenta
Además de todo ello, la compañía indicó que en el caso de suspender la cuenta de un usuario, la persona afectada podrá apelar dicha suspensión a partir del próximo miércoles 1 de febrero. De esta forma, se evaluará su caso según los «nuevos criterios de restablecimiento».
Esta tendencia a tomar medidas «menos severas» resultó en el restablecimiento de algunas cuentas que Twitter suspendió anteriormente. Por ejemplo, la del expresidente de Estados Unidos, Donald Trump, que se reestableció en noviembre del año pasado.
No obstante, la plataforma subrayó que no restablecieron cuentas que participaran en «actividades ilegales, amenazas de daño o violencia, spam a gran escala y manipulación de plataformas”. Tampoco recuperaron perfiles que no apelaran recientemente para restablecer la cuenta.
Por último, Twitter también destacó que continúan trabajando en el lanzamiento de funciones que identifiquen «de manera transparente» cuándo se tomaron medidas sancionadoras en los perfiles. Así, esperan comenzar a implantar dichas funciones en febrero.
Tal y como anunció Musk en diciembre de 2022, una de estas funciones podría ser un software que muestre el «verdadero estado de la cuenta». Este le va a permitir a los usuarios conocer si les afectó la práctica conocida como shadow ban (si se eliminó la distribución de las publicaciones disimuladamente), porqué y cómo apelar esta decisión.
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