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Facebook anunció que falla en sus plataformas fue solucionada

El inconveniente se presentaba al descargar archivos como imágenes y audios

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Usuarios de WhatsApp reportaron fallas en sus dispositivos al querer enviar imágenes y audios. El problema, que comenzó este miércoles en la mañana, afectó a personas y empresas en varios países.

En la noche, tras horas de presentar la falla, Facebook anunció a través de su cuenta de Twitter que los problemas en sus plataformas -que incluyen Instagram y WhatsApp- fueron solucionados.

«Hoy temprano, algunas personas y empresas tuvieron problemas para subir o enviar imágenes, videos y otros archivos en nuestras aplicaciones y plataformas. El problema fue resuelto y deberíamos volver al 100% para todos. Lamentamos cualquier inconveniente», indicó.

Instagram también anunció su regreso a través de Twitter y confirmó que las fallas fueron resueltas. «Ofrecemos disculpas por los inconvenientes», agregó. 

El problema ocurría al querer descargar archivos como audios o imágenes. En WhatsApp, por ejemplo, se reportaba un mensaje que indicaba: «No se pudo descargar la imagen. Vuelva a intentarlo. Si el problema persiste intenta conectarte a una red de Wi-Fi». 

Facebook Inc emitió un comunicado sobre la falla en sus plataformas. «Durante una de nuestras operaciones de mantenimiento de rutina, provocamos un problema que dificulta que algunas personas carguen o envíen fotos y videos», dijo la compañía, que investiga el impacto general del problema.

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