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La comunicación clara y diáfana es la mejor estrategia contra la mentira

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 “La  comunicación  se  ejerce  a  diario  y en muchos espacios. Es tan dañino el que la emplea mal para timar a sus congéneres, como aquel que crea matrices que buscan generar caos o sembrar ideas. Evidentemente,  la  elaboración  de  panfletos  propagandísticos  o  la  construcción  de  aparatos  con  fines  tendentes  a  la  manipulación  se  aleja  tanto  del  concepto de comunicación como del de ética, pues entra en una fase de adoctrinamiento y de manipulación totalmente execrable”.

Así lo señaló Luis Daniel Álvarez, comunicador social, internacionalista y especialista en Ciencias Sociales, durante su intervención en el programa Comunicaciones en tiempos de pandemia, organizado por Fedecámaras y el cual se desarrolla a través de su plataforma Campus Virtual Empresarial.

Ante una audiencia conformada por gremialistas, comunicadores sociales, y profesionales de otras áreas, Álvarez expresó que tenían la misión de trabajar canales  limpios  y  de  reivindicación  de  los  emisores,  “entendiendo  que  un  mensaje  claro  y  diáfano  es  aliado  del  progreso  y  la  paz,  y  es  probablemente la mejor estrategia para frenar los embates de la mentira, que con oscuros intereses y mezquindades, apuesta por el control social”.

Agregó que las sociedades que son particularmente inmaduras en lo que a instituciones se refiere y las épocas de caos, desasosiego, incertidumbre y polarización –tal es el caso de guerras o de pandemias– son terreno fértil para que irrumpan factores que menoscaban el proceso comunicativo y afecten la transparencia y la concordia ciudadana. “El vehículo para que ello ocurra no son, por lo general, los medios tradicionales, sino las redes sociales  que  pasan  a  ocupar  un  rol  activo  transformándose  en  un  campo  de  batalla  en  el  que, a través de la limitación del espacio y un escaso número de caracteres e imágenes, se formulan escenarios de toda naturaleza y se cuestionan procederes. El drama llega a ser tan notable que existen personas que miden el éxito o el fracaso de sus vidas por el número de seguidores que puedan tener”, indicó.

Alertó, según una nota de prensa, que las noticias falsas (fake  news)  y  rumores  explotan  el  vacío  comunicacional  y  consiguen  eco  en unas redes que los multiplican sin freno y sin parangón.

El asunto, aclaró, no es dejar de usar las redes sociales, sino entender que éstas no pueden sustituir a los medios periodísticos como canal de información y que su utilización tiene que ser complementaria, recreativa y nominal.  No  es  tampoco  un  lugar,  dadas  sus  características,  para  el  debate  académico  profundo,  por  ello la tergiversación de su funcionamiento pareciera ir convirtiéndose en regla, llenando el  vacío  de  una  sociedad  que  se  queda  sin  referentes  y  que  se  encierra  en  su  burbuja  tecnológica y en su pantalla de cristal.

El programa que comenzó el pasado lunes 30 de noviembre, continuará con dos módulos más: Comunicación organizacional en crisis de pandemia, conducido por Amado Fuguet, Luis Indriago y Marcela Ojeda, consultores de Fuguet, Comunicación y Cambio; y Redes Sociales en un mundo de pandemia a cargo del periodista especialista en medios digitales Luis Carlos Díaz.

Inscripción e información

El programa está abierto al público en general y no tiene ningún costo para el participante. Las inscripciones están disponibles hasta este viernes 4 de diciembre. Solamente deberá registrarse llenando el formulario que encontrará en el siguiente enlace.

Al culminar los tres módulos se otorgará un certificado de participación.

Para recibir mayor información, favor comunicarse con la Gerencia de Proyectos de Fedecámaras por el correo [email protected].

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