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Fallo de Microsoft: ¿qué hacer en caso de tener la pantalla azul en el ordenador?

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El fallo informático de Microsoft, que colapsó aerolíneas, bancos y medios de comunicación de medio mundo, mostró también al encender muchos ordenadores una de sus peores imágenes: la denominada «pantalla azul de la muerte».

Este pantallazo azul (BSoD, Blue Screen of Death, en sus siglas en inglés) aparece cuando el sistema operativo de Microsoft Windows no puede recuperarse de un error del sistema o considera que no va a poder hacerlo. Y se detiene, se congela, no puede seguir funcionando.

En ese momento, aparece la pantalla azul que incluye, normalmente, un código de error que puede ayudar a diagnosticar el problema sin determinarlo. Este obliga a reiniciar el ordenador, según indica Microsoft en su web corporativa.

Sin que cunda el pánico, es importante rescatar que no necesariamente quiere decir que los dispositivos estén dañados. Así, pues, si aparece el pantallazo azul debido al fallo de CrowdStrike que está afectando a medio mundo, hay solución. 

  1. Arrancar Windows en Modo Seguro
  2. Buscar la carpeta de CrowdStrike
  3. Buscar y borrar el archivo C-00000291*.sys.
  4. Reiniciar el ordenador

El origen de la pantalla azul de Microsoft

La «pantalla azul de la muerte» fue una creación de Steve Ballmer cuando ocupaba el cargo de la división de sistemas operativos de Microsoft. Se diseñó para Windows 1.0, el primer sistema desarrollado por la compañía en 1985.

Desde entonces a la actualidad, el aspecto, aún permaneciendo azul, ha cambiado según han ido reemplazándose los sistemas operativos. Asimismo, la compañía ha tratado de reducir el número de fallos.

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