Qué lejos quedan esos viajes en que las personas preguntaban o miraban un mapa en papel. El turismo ha evolucionado en muchos sentidos en los últimos años a causa del progreso tecnológico. ¡Pero no acaba aquí! La IA, la realidad virtual y otros avances prometen un futuro aún más espectacular. ¿Qué podemos esperar que ocurra con el turismo en adelante? En este artículo analizamos los cambios más significativos y cómo se estima que será el turismo en la próxima década.
Tecnología: una herramienta clave
La transformación digital ha calado en todos los sectores, incluido el turístico.
- Plataformas de reserva como Booking o Airbnb
- Apps que organizan itinerarios como Travelperk
- Programas factura electrónica como Holded
Se ha simplificado el proceso en la organización de viajes y también se ha democratizado el acceso a alojamientos. Esto ha afectado a la industria, que ha necesitado adaptarse a la demanda y ajustar su oferta.
Turismo sostenible: una tendencia en auge
Uno de los lastres del turismo es la huella ambiental que dejan los viajes. Por eso el sector se ha ido volviendo cada vez más sostenible en los últimos años.
Cada vez más alojamientos optan por energías renovables, sistemas de ahorro de agua y eliminación del plástico de un solo uso. Además, en Europa, por ejemplo, se está promoviendo el uso de trenes de alta velocidad como una alternativa más sostenible al avión.
El futuro del turismo
La pandemia de 2020 supuso un antes y un después. Antes de la crisis sanitaria, el sector turístico representaba el 10,3 % del PIB mundial. Después, el turismo se vio afectado por las restricciones de movilidad. Pero la situación se ha ido recuperando.
De hecho, 2024 fue un año espectacular para el sector, que ha aumentado como nunca. En el primer trimestre del año ya alcanzó el 97% de los niveles anteriores a la pandemia, y no hizo más que crecer el resto del año.
¿Pero qué pasará el día de mañana? Se estima que el sector seguirá en ascenso. En España, por ejemplo, continuará siendo el gran motor del crecimiento económico en 2025, según Expansión. Si 2024 fue un año histórico para la industria de los viajes, este año será aún más espectacular.
Inteligencia artificial y VR en el sector turístico
La IA será una de las protagonistas de la evolución del turismo en los próximos años. Se prevé que el mercado de la IA en el sector de viajes supere los 1.200 millones de dólares en 2026. Los sistemas de IA podrán anticipar patrones de demanda, ayudando
a las aerolíneas y hoteles a ajustar precios en tiempo real. Una de las grandes novedades en 2025 será la aparición de los agentes de IA, capaces de hacer reservas por su cuenta para cualquier usuario. Los chatbots y asistentes automáticos mejorarán la experiencia del cliente, resolviendo dudas al instante.
Por otro lado, la realidad virtual y aumentada está abriendo nuevas posibilidades. ¿Te imaginas poder explorar virtualmente un destino antes de visitarlo? Esto ya existe a día de hoy. También es posible hacer visitas guiadas con VR, una tecnología cada vez más evolucionada.
Un sector en crecimiento, no exento de desafíos
A pesar de las oportunidades, el turismo también enfrenta retos significativos. La masificación turística sigue siendo un problema en destinos populares como Barcelona, o Venecia. Por ello, se están tomando medidas como impuestos y restricciones de acceso a ciertos lugares.
Otro reto es asegurar la protección de datos de los viajeros. Las empresas deben adaptarse a regulaciones como el RGPD en este sentido.
Conclusión
Cómo ves, el futuro del turismo promete ser aún más emocionante. Los turistas podrán disfrutar de experiencias más personalizadas y sostenibles. Las empresas del sector tendrán grandes oportunidades de crecimiento.
Sin embargo, también será fundamental abordar los desafíos para garantizar que los viajes sigan siendo una fuente de disfrute y conexión con el mundo.
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